Neue Bestnote für FindMyHome.at – User sind sichtlich zufrieden

Ende 2013 führten wir eine Umfrage unter unseren Usern durch – Ziel war die Erhebung demographischer Daten sowie eines Gesamteindrucks von FindMyHome.at. Denn nur, wer nach Verbesserungspotential fragt, kann sich auch verbessern.

Besonders erfreuliche Erkenntnisse waren unter anderem, dass FindMyHome.at eine sehr hohe Weiterempfehlungsrate aufweist. Unter allen Teilnehmern antworteten 23,4 % auf die Frage „Woher kennen Sie FindMyHome.at?“ mit den Antworten „durch Freunde, Bekannte und Verwandte“ oder „von der Arbeit“. Spitzenreiter in dieser Kategorie war natürlich Google mit über 53 %, aber im Vergleich wirkt die gute alte Mundpropaganda immer noch Wunder.

Außerdem sollten die Umfrageteilnehmer per Schulnotensystem die Qualitäten von FindMyHome.at bewerten – und das Ergebnis zeigt: Zufriedenheit lässt sich also doch messen.

Bedienbarkeit: 1,6

Übersichtlichkeit: 1,7

Anbieter-Kontakt: 1,9

Immobilienqualität: 2,0

Natürlich werden wir in Zukunft alles tun, um bei der nächsten Umfrage noch besser abzuschneiden. Die Optimierung unserer Website ist ein erster Schritt in diese Richtung – mehr dazu im Artikel „2014 beginnt noch schöner – 89 neue Aspekte von FindMyHome.at“.

Autor: Daniel Stroux.