Interview QM-Sponsor WilheimMüller Rechtsanwälte

DDr. Katharina Müller, TEP(Trust and Estate Practitioner)

1) Was bedeutet für Sie persönlich Qualität in Ihrem Beruf

Qualität ist für uns in der Betreuung unserer Mandanten eine Selbstverständlichkeit, die wir uns aber jeden Tag neu erarbeiten müssen. Zur Qualitätskultur von Willheim Müller Rechtsanwälte gehört unser kreativer Ansatz in der Problemlösung sowie das dynamische, innovative und persönliche Arbeitsumfeld in unserer Kanzlei.

2) Warum haben Sie sich entschlossen, das FindMyHome.at Qualitätsprogramm zu unterstützen?

Zur Weiterentwicklung jeder Branche gehört eine gelebte Feedback-Kultur. Das FindMyHome.at Qualitätsprogramm ist daher ein wichtiger Beitrag für die weitere Professionalisierung der Immobilienbranche.

3) Sind Sie der Meinung, dass Qualitätsnachweise den Erfolg eines Unternehmens stärken können?

Unbedingt. Gütesiegel wie der „Qualitätsmakler“ schaffen Vertrauen der Kunden in den Immobilienmarkt und seine zentralen Akteure, die Makler.

4) Worin besteht Ihrer Ansicht nach der Unterschied zwischen einer Fachjury und einer Kundenbewertung und würden Sie eine der Methoden priorisieren?

Das Ziel bestimmt die Wahl der Methode. Gerade für den persönlich so bedeutsamen Bereich Wohnen halten wir es für sinnvoll, die Erfahrungen der individuell Betroffenen, nämlich der Kunden, anderen Kunden zur Verfügung zu stellen. Der FindMyHome.at Ansatz schlägt zwei Fliegen mit einer Klappe: FindMyHome.at gibt Kunden eine glaubwürdige Auskunft über die Qualität von Immobilienmaklern und ermöglicht diesen ihre Dienstleistungen aufgrund der abgegebenen Bewertungen zu optimieren.

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Autor: Andreas Leonhard Hilzensauer.