Interview QM-Sponsor Dr. Gabriel

 
Dr. Laetitia Gabriel-Hermann
1) Was bedeutet für Sie persönlich Qualität in Ihrem Beruf? 

Kundenservice, Seriosität, Kompetenz, Weiterbildung – eigene und die der Mitarbeiter

2) Warum haben Sie sich entschlossen, das FindMyHome.at-Qualitätsprogramm zu unterstützen?

Weil ich jegliche Aktivität, die das Image unseres Berufsstandes unterstützt, fördere.

3) Sind Sie der Meinung, dass Qualitätsnachweise den Erfolg eines Unternehmens stärken können?

Ja.

4) Worin besteht Ihrer Ansicht nach der Unterschied zwischen einer Fachjury und einer Kundenbewertung und würden Sie eine der Methoden priorisieren?

Beide bewerten nach anderen Kriterien. Die Kundenbewertung betrifft das tägliche Geschäft, die Arbeitsweise der Mitarbeiter udgl. und dient der Verbesserung der Qualität.

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Autor: Andreas Leonhard Hilzensauer.